Архив

Tag Archives: обучение

Следуя своему смелому плану на 2015 год с позорным перерывом в несколько месяцев я все-же отчитываюсь по двум позициям:

освоение делегирования и

научиться пользоваться карточками ANKI


По поводу делегирования

Не могу сказать что полностью отработал правильные техники.

В целом поставил бы себе 7 из 10.

Что я обо всем этом думаю.

Делегирование — одна из наиболее важных функций менеджера, руководителя. Отсутствие правильного делегирования может превратить жизнь в ад.delagate

Известно, что существует модель, которая описывает семь уровней делегирования — по степени самостоятельности сотрудника.

В каждом конкретном случае необходимо выбрать — для данного сотрудника данная задача на каком уровне может подойти.

Задача, которую сотрудник придумывает как решить сам и решает сам, конечно же развивает его мозг и повышает ответственность. Большая ошибка менеджера — сделать все самому, потому что «у меня лучше получится». Тогда рост сотрудника замедляется, а менеджер превращается в человека-снежинку-руки-из-задницы.  Есть тут, однако, противоречие — как поддержать позицию лидера, если не показываешь более или менее регулярно,  что лучше всех можешь сделать ту или иную задачу. Этот вопрос, я думаю, стоит рассмотреть отдельно.

Нежелание делегировать, конечно, может быть связано с недоверием к сотрудникам. 

Чрезмерный контроль также может быть связан с недоверием. И что еще хуже — вызывать привычку у сотрудника к отсутствию самостоятельности.

А вот полное отсутствие контроля может сослужить дурную службу, если речь идет о протяженной во времени задаче, когда в час Х руководитель остается перед тем фактом, что сотрудник вообще не справился или неверно понял задачу.

На скольких и как я делегирую. В лаборатории 3 человека. Им само собой в задачи ставятся в форме писем по аутлуку и в форме еженедельных планов. Можно сказать, что слабо построен контроль, т.е. обратная связь. Периодический контроль — предполагает отчеты сотрудников. Практика такая вводится пока с ограниченным успехом. Я редко нахожу время для этого. Иногда само собой получается случайный контроль — просто когда проходил мимо. Нередко это и правда бывает полезно, когда вовремя можно поймать увлекшегося неправильным направлением энтузиаста.

Делегирование и постановка задач как руководителя проекта идет на четыре-пять подразделений или напрямую где-то на человек на 8.

Проблема есть в том, что на письменные запросы не всегда реагируют вовремя. В любом случае делегированная задача (в форме письма) сразу же превращается в задачу с категорий Контроль::День или Контроль::Неделя или Контроль::ЦелыйМесяц (можно было бы и Контроль:: Потом, главное чтобы начальная буква была после «Н», это для удобства сортировки задач по категориям в аутлуке). В результате: я никогда не забуду, если кого-то о чем-то попросил.

Вторая проблема еще более существенная — заключается в сложности распределения задач между разным подразделениями, кое-где есть «серые» зоны, за которые как-бы никто не отвечает и это вызывает сильную головную боль при попытке настоять на своем — тот или иной сотрудник все-таки должен делать данную задачу. Но это уже вопрос организации потока работ на предприятии в целом.

Вывод:

— При формулировании задач стараться переходить на высшие степени делегирования, например, не «сделай», а «подумай, прими решение, сделай и сообщи о результате»

— Сделать контроль более настойчивым

По теме рекомендую прочесть статью «Менеджер и его время» — о сравнении задач с обезьянами и о том, как бороться с тем чтобы эти обезьяны прыгали к вам на спину.



По поводу карточек ANKI

anki

Зарегистрировался на сайте ankiweb, установил на телефон программу ankidroid, которая синхронизируется с сайтом.

Ну что : спартански простой интерфейс для начала. Я не стал пользоваться чужими колодами, но завел сразу свои.

1. Естественно самое простое это иностранные слова. Мне понравилось изучать. Занимает 5 минут в день, а эффект точно есть.
2. Интересно — латинские выражения. Чтобы не хуже Лема вставлять к месту и не к месту
3. Анекдоты — брать полюбившиеся из рассылок
4. Важные контакты — ну это я еще попробую, не уверен, что есть смысл.

В целом —

показалось интересным, я думаю, буду продолжать пользоваться.

Реклама
Разговаривают два топ-менеджера:
— Ну как я буду вкладывать в обучение сотрудников, а они потом возьмут и уйдут!
— Ты подумай, что будет, если ты их НЕ обучишь, а они потом возьмут и останутся!

Давно ли мы учились чему-то?
Если учились и осознавали это, то уже хорошо. Можно сказать, что если мы учимся, мы уже круче, чем 80% наших коллег.
Но если мы учимся, то каков шанс, что мы делаем это правильно?
К сожалению в школе и институте никто нас не учил специально — как правильно учиться.

Недаром Марк Твен острил: «Я никогда не позволял школьному обучению мешать моему образованию.»

Не мешает ли нам при обучении:
  • неспособность сосредоточиться?
  • стремление напихать в себя как можно больше информации, в расчете на то что она как-то усвоится?
  • неумение структурировать и осмысливать полученную информацию?
  • попытка вызубрить материал за один присест, вместо того чтобы вернуться к нему через некоторое время?

Знаем ли мы об иллюзиях обучения? Таких как:
  • лишь посмотреть на самую легкоту, и даже не попытаться ее решить, а сказать что все понятно. Но при этом не взяться за действительно сложную задачу. Человек растет трудностями, да. Но готовы ли мы на себя эти трудности принимать?
  • подчеркнуть основные предложения и тезисы в книге и думать, что тем самым уже вложил их в свой мозг
  • ощущение того, что вся информация есть под рукой и незачем ее запоминать. Ведь есть же википедия.
На решение этих и других проблем с обучением у современного человека направлен курс Learning How To Learn на Coursera.
Я прошел этот курс и хотел бы остановиться на некоторых моментах, которые показались мне наиболее важными и полезными лично для меня. Ну а поскольку я не уникален, это может оказаться полезным и для читателей моего блога.

Pomodoro technique
Для концентрации на выполняемой работе, для фокусировки внимания, для работы с состоянии потока, для борьбы с прокрастинацией (являющейся разновидностью дофаминной зависимости) полезно применять помидорную технику).
Штука эта известная и придумана достаточно давно. Надо только взять и применить.
Чередование сфокусированного мышления и рассеянного мышления помогает  надежнее сформировать нейронную сеть и разложить воспринимаемую информацию по полочкам.
 
 От себя могу добавить некоторые советы:concentraion
  • на работе, естественно, следует надеть наушники и слушать, если не музыку, то хотя бы набор шумов 
  • хорошее приложение под android, которое позволяет настроить длительность работы и длительность перерывов, а также продвигаться по «уровням» по числу отработанных помидоров
  • в домашних условиях интересно попробовать работать под проигрыватель грампластинок. Хочешь не хочешь, а каждые 20 минут изволь встать с места и перевернуть пластинку. Она же так мерзко начинает шипеть.
  • во время перерыва — для тех кто носит очки — снять их, чтобы не зацепиться взглядом за что-то отвлекающее
  • Начинать работу стоит с «лягушек» — тех противных задач, которые изо дня в день ускакивают. Хотя моя жена для разгона мозга советует мне сделать сначала что-то приятное и легкое, но это уже индивидуально. Надо просто пронаблюдать за собой.

О навыках и привычках
Мешают учиться и работать нам некоторые привычки:
  • например, заглядывать без конца в соцсети
  • или приходя домой, чувствовать, что ты устал и начинать смотреть телевизор (сериалы)
  • или брать все время самое легкое задание
  • или реагировать на любое письмо, оповещение и прочее в ту же секунду как оно пришло
Хорошая новость — привычки можно изменять. Как? Также как с собакой Павлова. Поощрять в себе хорошие привычки.
Следовательно надо придумать для себя систему поощрений. Это не так просто на первый взгляд.
В самом деле — не будешь же есть булочку или выпивать чашку кофе после каждого Pomodoro.
Следует продумать систему поощрения: например, после каждого Pomodoro целовать дочку в макушку, а по итогам дня дать себе возможность спокойно прогуляться или сделать йогу.
Я думаю, что изменяя свою структуру вознаграждений можно потихоньку и изменить систему ценностей.
pavlov
Но хорошие навыки не натренируешь за день и за два. Не получается также и не изучить глубоко новые концепции и понятия. Необходима постепенность. Весь накопленный поток информации следует структурировать и планировать постепенное освоение в течение года.
Я, например, собираюсь составить план освоения новых техник и концепций, запланировав по тренировке каждой практики в течении одной недели.

Что я советую сделать прямо сейчас:

  • установить приложение Pomodoro на смартфон
  • завести журнал наблюдений за собой и отмечать в нем свои успехи и провалы в построении рабочего дня и обучении
  • найти свои плохие привычки, связанные с работой, отдыхом и обучением
  • придумать систему вознаграждений за правильное поведение
  • изучить подход к обучению на основе карточек anki, например сайт ankisrs.net