Архив

Tag Archives: конфликт

Ребята со Стратоплан.ру в очередной раз порадовали нас подборкой менеджерской мудрости. В статье из двух частей  (№1, №2) разобраны 23 ошибки в общении с людьми при решении проблем.

conflict

Видно что советы не высосаны из пальца, а основаны на большом опыте работы с людьми. Рекомендую к прочтению.

Отдельно доставляют забавные пиктограммки, подобранные под каждый совет.

Неожиданно и метко — комментарий к ошибке № 11: «Не учитываем тип человека»:

Некоторые книги утверждают, что общаться с людьми нужно так, как ты хотел бы, чтобы общались с тобой. Это, конечно, неправда. Общаться с другими людьми надо так, как они хотели бы, чтобы с ними общались.

 

Также очень важно и № 19: «Приходим к начальству без решений». Хорошо выработать привычку не дергать руководителя вскриками «ой все плохо! что же делать?» — надо всем. Лично у меня спокойней на душе будет, если ко мне будут приходить с «веером решений» а не в панике.

 

А от себя я бы прибавил еще одну ошибку:

24. Ошибочное приписывание кому-либо позиции направленной против нас

Мы можем неправильно понять высказывание, поведение другого человека. Быть может его комментарий следует изучить подробнее или попросить разъяснения прежде чем даже начинать думать о конфликте.

 

 

Реклама